问题分析:血常规正常,此时有高烧可能是病毒感染,因为病毒感染时血常规里边白细胞,红细胞和血小板都可能是正常,而血常规在细菌感染造成的发烧时,会出现白细胞升高,白细胞比例升高的情况,此时血常规就会出现异常的表现。