问题分析:7岁的孩子脖子落枕不能动的时候,可以通过按摩来、热敷等方式来缓解。1.按摩:找到孩子脖子上因为落枕所导致出现的最疼的地方,用一拇指从该侧颈上方开始,直到肩背部为止,按照顺序慢慢进行按摩,在最疼的地方,可以加倍用力的按摩,一般按摩的程度就是感觉到酸胀的时候就可以停止了,这样孩子的脖子落枕不能动的现象会很大的改善的。2,热敷:还可以通过热敷进行处理,如使用滚烫的水进行热敷,会导致病情加重,选择温度适中的水进行热敷。