问题分析:孩子出现发烧的症状,体温38度属于低热,可以用物理降温的方法退热。可以给孩子用34度到37度左右的温水做腋下,腹股沟,手心,脚心,额头等部位擦拭降温,也可以给孩子泡温水澡,通过皮肤散热的方法退热,多给孩子喝点温开水,清淡饮食。