问题分析:皮肤红肿是常见的皮肤应激反应,可由热刺激、过敏反应等引起,建议先用潮的毛巾冷敷,可以缓解肿胀感,对于过敏引起的,酌情加用抗组胺药,此时可做冷敷或冷水持续冲洗,不建议直接冰敷,以免温差过大造成组织损伤。对于过敏引起的,常伴瘙痒,回忆病史。