问题分析:疤痕主要是人的真皮层受到损伤,而红霉素软膏主要作用是抗菌,防止炎症。它是一种抗生素类药,对于疤痕起不到治疗的效果。红霉素软膏的主要作用是抗炎和抗感染,常用于炎症类的疾病,如化脓性的皮肤病、痤疮感染、溃疡面感染等,在医生的指导下正确使用红霉素软膏,对皮肤细菌感染有很好的治疗效果,但疤痕是不能使用红霉素软膏去除的。可以采取冷冻治疗的方式进行改善,主要是通过液氮冷冻使局部的疤痕组织,迅速坏死、脱落,然后再通过皮肤的自然代谢,修复伤疤。