问题分析:宝宝病毒感染高烧不退,可以通过物理降温、使用药物等方式进行治疗。如果宝宝因为病毒感染而高烧不退,可以通过退烧来防止出现高热的情况。可以用热水擦拭手心、脚心、颈部、大腿内侧、手臂内侧等部位,多饮用生姜红糖水。2个小时以后再进行一次体温测试,如果没有明显的物理冷却作用,可以口服对乙酰氨基酚颗粒和布洛芬混悬液。