问题分析：您提到的皮肤症状可能由多种原因引起。首先，过敏反应是一个常见的原因，可能是对食物、药物、花粉或尘螨等过敏原的反应。这种情况下，建议服用抗组胺药物如氯雷他定片或盐酸西替利嗪片来缓解症状，并尽量避免接触可疑的过敏源。
其次，湿疹也是导致皮肤红点和瘙痒的常见原因之一，尤其是对于那些有家族过敏史的人群更为常见。治疗上可以考虑使用外用糖皮质激素类药膏如糠酸莫米松乳膏或丁酸氢化可的松乳膏，同时注意保持皮肤清洁和湿润。
此外，接触性皮炎也可能导致类似症状，通常是由于皮肤接触到某些刺激性物质引起的。这种情况下，建议使用抗感染药物如夫西地酸乳膏或莫匹罗星软膏进行治疗，并尽量避免再次接触可疑的刺激物。
还有可能是荨麻疹或其他皮肤疾病的表现，因此建议您及时就医，通过专业的皮肤科检查来明确病因，以便得到针对性的治疗。同时注意不要过度抓挠患处，以免加重症状或引发感染。
总之，针对这种情况，正确的做法是首先避免刺激和过敏源，保持皮肤清洁，并根据具体原因进行相应的药物治疗，必要时及时就医寻求专业帮助。