问题分析:小孩子如果耳朵里有硬耳屎,这时家长一般不要在家里头强行用镊子或棉签或掏耳勺将硬的耳屎取出来。需要及时就医,到耳鼻喉科进行处理,一般医生会先局部在耳朵里面用滴耳剂,这样能够起到软化耵聍的作用,然后医生会比较小心的将耵聍取出来,能够避免宝宝耳朵的损伤。